雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这(zhè)一次(cì)也(yě)不(bù)例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的(de)自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休(xiū)并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公(gōng)告(gào)称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步(bù)提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共(g天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思òng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中最重要(yào)的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具(jù)事业群(qún)由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变(biàn)得更加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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